ETERNA

プライバシーポリシー

1. お客様の個人情報の管理について
株式会社T&S(以下「当社」)は、当社が運営するウェブサイト(以下「当サイト」)を通じて提供された個人情報の重要性を認識し、個人情報保護責任者を中心とした管理体制のもと、適切な取り扱いルールを策定し、運用・教育・監査を実施しながら、継続的な改善に努めております。
また、情報システムにおいても、セキュリティシステムで保護されたサーバーにて安全に管理し、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩が発生しないよう徹底した対策を講じています。
なお、本方針は、法令改正や事業運営上の必要性に応じて随時見直しを行い、改定内容を当サイト上に掲示します。
お客様は、常に最新の方針をご確認いただきますようお願いいたします。
2. 個人情報の収集方法と利用目的
対象となる個人情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、生年月日、電子メールアドレス、職業、クレジットカード情報、購入履歴、問い合わせ履歴、美容・健康関連情報、アンケート回答、趣味・嗜好・ライフスタイルなどが含まれます。当社は、当サイトの各種サービス(会員専用ページ、オンラインショッピング、情報配信、キャンペーン応募など)の提供にあたり、WEB・ハガキ・FAX・店頭での書面記入などの手段を通じて、必要最小限の個人情報を収集いたします。

また、当社は、第三者より識別子や行動履歴などの個人関連情報を取得し、これを当社が保有するお客様の情報と紐づけることで個人情報として取得する場合があります。
この情報は、法令に従い適切に管理し、以下の目的で使用いたします。

ア) 本サービスの利用者管理
イ) ご本人確認および不正利用の防止
ウ) サービスに関する通知・連絡・問い合わせ対応
エ) サービスの提供・改善・新規開発のための調査・分析
オ) ユーザーの意見収集
カ) 当社および関連会社の新サービス案内・提供
キ) 商品の発送、問い合わせ対応、アフターサービス、新商品・サービス情報の提供
ク) 広告・販促活動(メールマガジン、ダイレクトメール等)
ケ) 統計情報としての利用および第三者への提供(個人を特定できない形で)
3. 業務委託および関連会社への個人情報の委託

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様の事前同意がある場合
  2. 利用目的達成のため、外部委託を行う場合
  3. 法令に基づく要求があった場合
  4. 生命・身体・財産の保護のため、同意を得ることが困難な場合
  5. 公衆衛生・児童の健全育成のため、同意が困難な場合
  6. 法令に基づき、国・地方公共団体の要請に応じる必要がある場合
  7. 共同利用者(後述)に対する提供

当社の業務委託先とは秘密保持契約を締結し、適切な管理のもと必要最小限の範囲で個人情報を取り扱います。また、将来的にサービス向上の目的で、関連会社等へ秘密保持契約を締結した上で委託する可能性があります。

4. 個人情報の照合による広告配信

当社は、提携事業者(国外への提供先を含む)と、お客様の閲覧履歴や購買履歴、ハッシュ化されたメールアドレス・電話番号、Cookie ID、広告識別子(ADID/IDFA)、郵便番号などを照合し、広告配信やサービス改善に利用いたします。

5. 国外への個人情報移転
当社は、利用目的達成のため、国外の以下の事業者へ個人情報を提供することがあります。
  • Google LLC(アメリカ)
  • Meta Platforms, Inc.(アメリカ)
提供先事業者は、日本国内と同等の保護措置を講じています。
6. 個人情報の共同利用
当社は、以下の範囲で個人情報を共同利用します。
  • 共同利用者: アンファー株式会社
  • 利用目的: 商品決済システム利用に伴う個人情報の共有
  • 責任者: 当社
7. クレジットカード等の金融機関照会

当社は、製品購入時の決済処理のため、お客様のクレジットカード情報を金融機関へ照会する場合があります。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様は、ご自身の個人情報をいつでも確認・変更可能です。開示・訂正・利用停止の請求があった場合、本人確認のうえ速やかに対応いたします。

9. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の厳格な管理を実施し、適切な安全措置を講じます。
  • 人的対策: 従業者への定期研修
  • 物理的対策: 入退室管理・持込機器の制限
  • 技術的対策: アクセス制御・不正アクセス対策
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下の窓口までご連絡ください。

メール: info_ts@e-eterna.com
 (お客様相談窓口)

本文書は、2025年10月1日に更新致しました 。
当社はこのプライバシーポリシーの全部又は一部を変更する場合があります。 この場合には、当社ホームページ上において変更したプライバシーポリシーを掲載するものとします。

個人情報取扱事業者の住所
東京都千代田区丸の内二丁目7番2号

個人情報取扱事業者である法人の代表の氏名
株式会社T&S 代表取締役 岡崎誠一郎